问题描述:收不到验证码/超出使用额度,二次号码旧绑定未解绑

您好,我是林欢凯,注册邮箱为huankailin@gmail.com,绑定手机号为+8615985564815。

目前在使用NVIDIA NIM平台注册/登录时,无法收到验证码短信,系统提示手机号超出使用额度。经核查,该手机号为本人正常使用的运营商号码,并非虚拟号/接码平台号码,且此前从未注册过NVIDIA相关账号,推测是运营商回收的二次号码导致旧绑定未解绑。

恳请官方协助核查并解除该手机号的额度限制、解绑旧绑定,以便正常使用NVIDIA服务。感谢您的帮助!